עמוד הבית

המוצרים שלנו מגיעים באריזה יוקרתית ועטופים על מנת שלא יתרחש נזק במהלך המשלוח.

כן, כל המוצרים שלנו נבחרו בקפידה ועברו בדיקה מקפידה, עמידות המוצרים לטווח הארוך תלוי באופן השימוש שלך.

מיד לאחר הזמנתכם הצוות שלנו מכין את המוצר, אורז אותו ומעביר לחברת השליחויות, זמן המשלוח נע בין 5-10 ימי עסקים [לרוב 3-5 ימי עסקים]

*מלבד מוצרים שעליהם צוין זמן משלוח שונה בתיאור המוצר

במידה וקיבלת את המוצר והתחרטת אפשר בקלות להחליפו על פי חוק הגנת הצרכן תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ולצורך כך יש ליצור קשר עם נציג שירות ולשלוח את המוצר חזרה אלינו.
החלפה תתאפשר אך ורק במידה והמוצר ארוז באריזתו המקורית ולא הורכב.

* שימו לב אנו מייצרים באופן ידני ואישי את מוצרינו לאחר ההזמנה ולכן לא ינתן החזר כספי או החלפה על מוצרים בהתאמה אישית, מוצרים בייצור ייחודי, מוצרי רקמה, חיתוך לייזר (כולל בתי המזוזות המעוצבות שלנו) והטבעה.

כן, האחריות היא על שלמות המוצר בעת הגעתו. במידה והתגלה פגם כלשהו יש ליצור קשר עם נציג שירות על מנת להחליפו.